Медична інформаційна система (МІС) дозволяє оптимізувати та автоматизувати роботу реєстратури, контакт-центрів, керівника та медичного персоналу. МІС для приватної клініки з модулем «автоматизоване робоче місце лікаря» дозволить підвищити якість сервісу та збільшити прибуток медзакладу завдяки обслуговуванню більшої кількості пацієнтів за менший час.
Що таке автоматизоване робоче місце лікаря
Автоматизоване робоче місце лікаря (АРМ) — програмний модуль МІС, призначений для підвищення ефективності роботи лікарів. За допомогою АРМ лікаря співробітники клініки можуть зосередитися на лікуванні пацієнтів, значно скоротивши час на виконанні іншої роботи, наприклад, на веденні документації в паперовому вигляді.
Які функції виконує АРМ лікаря
Автоматизоване робоче місце лікаря дозволяє максимально автоматизувати роботу кожного спеціаліста приватної клініки, підвищивши якість надання медичних послуг. Функції АРМ:
- ведення карток пацієнтів в електронному вигляді. У картах зберігається особиста та медична інформація пацієнтів, яка фіксувалася різними співробітниками клініки з першого відвідування медустанови (історія хвороби, надані медичні послуги, результати обстежень, курси лікування);
- моніторинг стану пацієнтів у динаміці. Завдяки наявності всієї інформації в електронному вигляді для отримання доступу до всіх медичних даних, достатньо ввести ім’я пацієнта. За потреби лікар може отримати інформацію про обстеження, відвідування інших вузьких фахівців та їх призначення;
- розклад прийому. Лікар може переглядати та вносити зміни до списків пацієнтів, визначати дати прийому, призначати платні послуги та записувати на прийом до інших спеціалістів;
- проведення відеоконференцій з пацієнтом через електронний кабінет лікаря. У модулі МІС Medсentеr+ можна ставити електронний підпис, імпортувати власні медичні бланки для заповнення, а також вести адаптивні листи запису пацієнтів;
- забезпечення доступу до обігу коштів. Лікарі можуть самостійно оцінювати власні показники та робити висновки щодо ефективності роботи за заданий період (тиждень, місяць, рік);
- контроль ресурсів. Лікарі можуть відстежувати наявність медикаментів на складі та місць у стаціонарі під час запису пацієнта на операцію;
- складання звітної документації. Лікарі можуть формувати звіти про роботу за потрібний період. Звіти показують, скільки пацієнтів було прийнято, які медичні послуги надані, на які аналізи та обстеження були виписані направлення, скільки грошей робота лікаря принесла медустанові. Необхідні звіти можна сформувати, імпортувати чи роздрукувати в зручній формі — таблицях, графіках та діаграмах.
Medcenter+ дає можливість заповнення електронних карт пацієнтів, виписування призначень та лікарняних листів за кілька хвилин. Бланки заповнені повністю або частково, тому лікареві потрібно лише зробити позначки, поставити галочки або внести інформацію з довідників. Призначення, результати аналізів та обстежень, довідки можна переглянути та роздрукувати через електронний кабінет пацієнта. Після отримання результатів клінікою пацієнту надходить оповіщення, і він може самостійно розпоряджатися інформацією без необхідності приходити до медустанови або дзвонити лікарю.
Які завдання розв’язує впровадження АРМ лікаря
Автоматизоване робоче місце лікаря — необхідний модуль для забезпечення кращої роботи медустанови. Завдання, які розв’язує використання АРМ:
- економія часу медичного персоналу. Завдяки веденню документації в електронному вигляді, доступу до результатів обстежень і призначення інших лікарів, можна скоротити час, витрачений на зазначені види робіт. Отже, лікарі зможуть надати більше медичних послуг і принести більший прибуток медустанові;
- підвищення лояльності до пацієнтів. Проведення прийому через відеозв’язок, контроль лікування в реальному часі, відправлення призначень та довідок на пошту або месенджер дозволяє покращити сервіс клініки;
- можливість контролю власної ефективності. За наявності в медустанові преміальної та процентної оплати за роботу кожен лікар зможе самостійно відстежувати принесений клініці прибуток, а отже — і свою зарплату за місяць.
За умови правильного використання АРМ медустанови зможуть значно збільшити прибуток. Оптимізація роботи лікарів дозволить обслуговувати більше пацієнтів, а правильний підхід і забезпечення якісного сервісу дозволить збільшити повторні візити та підвищити середній чек.
Як впровадити МІС з функцією АРМ лікаря
Перед впровадженням необхідно проаналізувати переваги МІС для клініки та зрозуміти, які функції потрібні вашій медичній установі для максимально ефективної автоматизації. МІС Medcenter+ містить модулі, які допомагають автоматизувати роботу лікарів, адміністраторів, маркетологів та інших працівників клініки.
Етапи застосування МІС з функцією автоматизованого робочого місця лікаря:
- Визначити власні вимоги до МІС. Клієнтам доступні для вибору додаткові функції, що включають телефонію, особистий кабінет пацієнта, міграцію бази даних, бізнес-аналітику, 1С та Checkbox API. Оскільки МІС Medcenter+ знаходиться в хмарі, то для впровадження системи потрібні лише комп’ютери та доступ до інтернету.
- Протестувати демоверсію МІС, щоб оцінити функціонал і зручність використання медичної інформаційної системи.
- Вибрати тарифний план.
- Укласти договір на впровадження МІС і надання технічної підтримки.
- Навчити персонал клініки роботі з МІС.
Вартість МІС залежить від обраного тарифу, кількості працівників клініки, яких необхідно навчити роботі з МІС, а також вимог медустанови до модулів. Ми допоможемо визначити, який функціонал потрібен чи не потрібен у конкретному випадку, та підкажемо, які функції краще підключити в межах наявного бюджету.
